Privatlivspolitik for Pocket Play Arena

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Pocket Play Arena ApS ("vi", "os", "vores") indsamler, anvender og beskytter personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Formålet med denne politik er at give dig et klart overblik over, hvordan dine oplysninger behandles, når du besøger vores website pocketplayarena.com, interagerer med vores indhold eller kontakter os via e-mail.

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at behandle dine oplysninger med højeste grad af ansvarlighed, gennemsigtighed og sikkerhed.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Når du bruger Pocket Play Arena, indsamler vi kun personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores tjenester og sikre en tryg, brugervenlig oplevelse. Vi indsamler følgende kategorier af oplysninger:

1. Oplysninger du selv giver os

Når du kontakter os via e-mail (f.eks. [email protected]) eller benytter vores kontaktformular, kan vi indsamle:

• Navn og kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse)
• Eventuelle oplysninger, du selv vælger at inkludere i din besked

2. Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores website, indsamles visse oplysninger automatisk via cookies og lignende teknologier. Det inkluderer:

• IP-adresse og geografisk placering (på byniveau)
• Browser og enhedstype
• Henvisningskilder og besøgte sider
• Tidsstempler for besøg og handlinger på siden

Disse data bruges udelukkende til statistisk analyse, teknisk optimering og for at forstå brugeradfærd — aldrig til personlig identifikation uden samtykke.

3. Data fra tredjepart

Vi modtager ikke persondata fra tredjepart (såsom sociale medier, affiliatepartnere eller betalingsudbydere). Vi fungerer som en uafhængig informationsplatform og håndterer ikke transaktioner eller spilaktivitet.

Retsgrundlag for behandling af personoplysninger

Pocket Play Arena behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR), navnlig artikel 6. Vi baserer vores behandling af data på følgende retsgrundlag:

1. Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a)

Når du giver os tilladelse, f.eks. ved at acceptere cookies eller kontakte os frivilligt via e-mail, behandler vi dine oplysninger på baggrund af dit udtrykkelige samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

2. Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f)

Vi behandler visse ikke-identificerbare oplysninger (f.eks. IP-adresser, browserdata og brugsstatistik) med henblik på at sikre websitets drift, forebygge misbrug og forbedre brugeroplevelsen. Vores legitime interesse er baseret på ønsket om at drive en sikker og effektiv platform.

3. Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c)

I visse tilfælde kan vi være retligt forpligtede til at opbevare oplysninger, f.eks. i forbindelse med dokumentation af samtykke, eller hvis det kræves af danske myndigheder. Sådanne krav overholdes i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Cookies og sporingsteknologier

Pocket Play Arena anvender cookies og tilsvarende teknologier for at forbedre funktionalitet, analysere trafik og tilpasse indhold. Vi indsamler aldrig personoplysninger via cookies uden dit udtrykkelige samtykke.

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger et website. De anvendes bredt for at få hjemmesider til at fungere korrekt eller mere effektivt – samt til at give webstedsejere information.

Typer af cookies vi bruger

• Nødvendige cookies: Påkrævet for grundlæggende funktioner såsom navigation og adgang til sikre områder.
• Statistiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med sitet via anonym dataindsamling (f.eks. Google Analytics).
• Præferencecookies: Husk dine indstillinger og valg (f.eks. sprog eller cookie-samtykke).
• Marketingcookies: Bruges kun med samtykke. Disse understøtter annoncering og affiliate-links, som sporer klik uden at identificere dig personligt.

Cookie-samtykke og kontrol

Før ikke-nødvendige cookies placeres, beder vi om dit samtykke via et cookie-banner. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at bruge vores cookie-indstillinger nederst på siden.

Du kan også administrere eller blokere cookies via din browser. Bemærk dog, at visse funktioner muligvis ikke fungerer korrekt uden nødvendige cookies.

Tredjepartscookies

Vi samarbejder med enkelte tredjepartsleverandører (f.eks. Google Analytics), som kan sætte cookies på din enhed. Disse udbydere overholder EU’s databeskyttelseskrav og fungerer som databehandlere.

Du kan læse mere om cookiebrug hos Erhvervsstyrelsen eller Google.

Videregivelse af oplysninger til tredjeparter

Pocket Play Arena videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjeneste, eller hvis vi er retligt forpligtede hertil.

Samarbejdspartnere og databehandlere

Vi anvender følgende typer af betroede tredjeparter i forbindelse med drift og vedligeholdelse af vores website:

• Hostingudbydere og teknisk drift: Sikrer stabilitet, sikkerhed og oppetid på vores platform.
• Webanalyseværktøjer: F.eks. Google Analytics, som behandler anonyme besøgsdata for at forstå brugeradfærd og forbedre funktionalitet.
• Affiliate-netværk: Når du klikker på et eksternt casinolink, kan tredjeparts affiliate-partnere anvende cookies for at spore henvisningen. Dette sker uden personlig identifikation.

Alle databehandlere er kontraktligt forpligtet til at overholde gældende databeskyttelseslovgivning og må ikke anvende oplysninger til egne formål.

Lovpligtig videregivelse

Vi kan være forpligtet til at videregive oplysninger, hvis det kræves af danske myndigheder, domstole eller i forbindelse med retssager. I sådanne tilfælde sker videregivelse kun, når det er nødvendigt og lovligt.

Ingen videresalg eller deling til reklameformål

Vi sælger aldrig dine oplysninger, og vi deler dem ikke med annoncører eller markedsføringspartnere til formål uden dit samtykke. Vi følger Googles politikker for annonceindhold og databrug nøje.

Dine rettigheder som bruger

Som registreret bruger har du en række rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR). Vi respekterer og understøtter fuldt ud disse rettigheder, og du kan gøre brug af dem ved at kontakte os på [email protected].

Ret til indsigt

Du har ret til at anmode om oplysninger om, hvilke personoplysninger vi har om dig, og hvordan de behandles.

Ret til berigtigelse

Hvis dine oplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet.

Ret til sletning ("retten til at blive glemt")

Du kan til enhver tid bede os om at slette dine personoplysninger, medmindre vi er juridisk forpligtede til at opbevare dem.

Ret til begrænsning af behandling

Du kan anmode om, at vi midlertidigt begrænser behandlingen af dine data, eksempelvis hvis du bestrider databehandlingens lovlighed.

Ret til dataportabilitet

Du har ret til at få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.

Ret til indsigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling, som sker på baggrund af vores legitime interesse, medmindre vi har tungtvejende grunde til at fortsætte behandlingen.

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage – uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.

Ret til at klage

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger er i strid med gældende lovgivning.

Opbevaringsperiode og datasikkerhed

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er indsamlet til — medmindre vi er retligt forpligtet til at gemme dem i en længere periode.

Typiske opbevaringsperioder inkluderer:

• Kontaktoplysninger: Opbevares i op til 12 måneder efter seneste kommunikation
• Samtykkelog (cookies mv.): Gemmes i op til 5 år for at kunne dokumentere overholdelse af databeskyttelsesregler
• Webanalysetrafik: Automatisk anonymiseret og slettet efter 14 måneder (Google Analytics standardindstilling)

Sådan beskytter vi dine oplysninger

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, manipulation eller offentliggørelse. Eksempler på vores sikkerhedsforanstaltninger inkluderer:

• 256-bit SSL-kryptering på hele webstedet
• Firewall- og adgangskontrol på serverniveau
• Adgangsbegrænsning for interne systemer
• Regelmæssige opdateringer og sikkerhedsrevisioner

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed ved dataoverførsel over internettet. Al datakommunikation sker derfor på eget ansvar.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt, for eksempel ved ændringer i lovgivning, tekniske forhold eller vores behandling af personoplysninger.

Hvis der foretages væsentlige ændringer, vil vi tydeligt informere herom på denne side og opdatere datoen for seneste ændring nederst i dokumentet. I tilfælde hvor lovgivningen kræver det, vil vi indhente dit samtykke igen.

Vi anbefaler, at du jævnligt gennemgår denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Senest opdateret: Maj 2025

Kontakt og dataansvarlig

Pocket Play Arena ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når du benytter vores website og tjenester. Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, dine rettigheder eller ønsker at indsende en anmodning, kan du kontakte os via følgende oplysninger:

• Firmanavn: Pocket Play Arena ApS
• Adresse: Stengade 38C, 17. kontor, 3000 Helsingør, Danmark
• E-mail (generel): [email protected]
• E-mail (privatliv og GDPR): [email protected]
• Telefon: +45 49 21 19 64

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser om databeskyttelse inden for 30 dage.